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今天,我们都是“广网螺丝钉”

时间:2020-03-09 来源:福建广电网络

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如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上?

                                                                                                        《雷锋日记》一九五八年六月七日

今年的3月5日是第57个学雷锋纪念日,也是打好疫情防控阻击战最关键的时期。为大力弘扬雷锋精神,进一步深化学雷锋志愿服务活动,根据福建省疫情防控工作需要,福建广电网络在全省范围内开展了疫情防控期间学雷锋志愿服务活动。学习雷锋精神,就要奉献爱心、乐于助人;学习雷锋精神,就要当好岗位上的螺丝钉;学习雷锋精神,就要身体力行,通过实际行动把雷锋精神的种子洒满大地。

        当好螺丝钉,就要快!        

急用户之所急,解用户之所忧。疫情防控工作开展以来,福建广网人始终坚守岗位,及时响应,随时上门,积极承担各项维护保障工作。

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福州鼓楼分公司的网格经理李凌,主动放弃休假,始终奔波在分管片区的大街小巷。大年初一,当他得知省纪委办公楼临时急需牵线安装一台电视时,为了避免施工噪音影响白天的日常工作,他选择了在晚上冒着寒风前往、带着工程队加班安装。

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闽清分公司下祝乡广电站负责人兼营维员罗维烺,一接到池楼村的村村响广播报障电话,就算已经下了班,就算还没来得及吃饭,他立马带上工具、风雨不惧,驱车15公里直奔目的地。

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漳州城区分公司客户四部的叶敬科,当得知漳州市医院龙文院区的医务人员需要23台高清电视时,他和同事们利用午休时间马上进场安装,仅用了不到3个小时的时间,就圆满完成任务。

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建宁分公司副经理廖鹏,在疫情防控期间临危受命成为“村村响”攻坚队队长,刚刚“上任”就率领队伍对下辖92个行政村的村村响设备进行了恢复和升级,将群防群控下沉到“最后一公里”。

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新罗分公司党支部先后组织近170人次,通过各种渠道为抗疫工作提供保障,分别参与了“村村响”的线路设备的调试维护、政府重要视频会议保障、康山医院、铁山学生实践基地隔离房数字电视安装等工作,确保党和政府的各类防疫信息第一时间传播到千家万户。

        当好螺丝钉,就要拼!        

 新时代的雷锋精神,就是要艰苦奋斗,努力拼搏。疫情当前,福建广网人不畏艰险、不怕牺牲,始终冲锋在一线。

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长泰分公司武安广电网络站的副站长郑採龙,已经是一名入职十多年的老广网人了。当人人都在居家抗疫隔离病毒时,郑採龙依然坚守岗位,一个电话随叫随到。当他得知公司挂钩点所在的大埔后作业区村口志愿服务点急需帮助时,就主动请缨担任村健康检查点志愿者,发挥本地方言优势,起早贪黑协助防疫工作。

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上杭分公司的16人党员志愿服务队,承担了全县344个行政村的有线广播“村村响”和广播电视信号的巡检和维护。从党支部书记、总经理林杰,到一线技术运维员,几乎每天都要完成10个小时以上的高强度工作。即使手冻僵了、肚子饿了、体力不支了,只要群众需要,他们就能坚持、坚持、再坚持。

说到“拼”,巾帼英雄们也不遑多让—— 平潭分公司96311客服中心这支“娘子军”,在疫情期间同样能撑起半边天。节假日和居家防疫期间话务量暴增,客服中心的员工们主动放弃假期,保障话务通畅,不让用户排队等待。整个团队形成一股强有力的合力,在出色完成本职工作之外,还创新制作了语音VR、自助服务指南手册。


        当好螺丝钉,就要暖!        

用心感动用户,用户满意在心,一直是福建广电网络员工秉承的服务理念,也是践行新时代雷锋精神的具体体现。

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营业厅是直接联系用户的窗口,窗口安全事关重大。疫情防控期间,福州分公司华林营业厅副主管陈慈,从人员防控、硬件消毒、应急值守等各方面做好安排部署,实时关注员工健康情况,并在营业厅的醒目位置张贴防疫防护温馨提示;与此同时,她还积极引导用户在线上渠道办理业务,尽量减少营业厅内的人群聚集。

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平潭分公司澳前广电网络中心站副站长刘宇辉,为确保信号稳定传输,疫情期间主动将机房一周两次的巡检工作增加到4次。他还主动联系在澳门的亲戚寄回3000个口罩,捐赠给同事们。别人都劝:口罩贵如“金”,你把“金子”白送出去,图什么?他说:“金子”得到了最需要它们的人手上才能发光、大家的平安健康是千金也难买啊。

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清流分公司总经理助理李天荣,主动组织党员干部走上志愿服务岗位,到高速路口、指定小区协助疫情防控一线的执勤人员做好文明劝导工作。测量体温、出入登记、拉线、拉横幅、写防护标语,他和同事们一起守好每个路口关卡。日复一日,李天荣几乎总是第一个到现场、又是最后一个回的家,前一天还在为拟定抢修计划而工作到凌晨,后一天又和同事们一起值守安播晚班是他这段时间工作的常态。李天荣今年的年夜饭是在加班岗位上吃的,内容仅仅是妻子送来的一碗水饺。一家不圆万家圆,这就是一个雷锋式的共产党员无悔的选择!

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广电网络三明分公司党员志愿服务队,按照直属、城区、泰宁、沙县、清流等辖区组织党员志愿者近200人次,配合当地做好防控检疫点的执勤工作,守好责任关卡;其中,永安、沙县、明溪、宁化、尤溪等地在没有施工队配合的情况下,迅速完成180多个终端的安装、调试,及时为当地医学观察点和备用点开通有线电视和宽带信号服务。

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泰宁分公司先后组建党员先锋队、青年志愿服务队,分别在片区开展疫情防控工作,并充分利用电话、微信等线上办公方式坚守岗位,取得了零输入、零感染、零报告,优质高效完成工作任务的阶段性成效。

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雷锋同志离开我们50多年了,但我们永远纪念他,经常学习他,在关键时刻,有些人也能成为他。尽管每个人的能力有大小、岗位各不同,但雷锋精神却早已成为全体广网人心中的一面永不褪色的旗帜,激发着大家内心深处全心全意为人民服务的奋斗热情。未来,福建广电网络人将继续全身心地投身到战“疫”工作中去,用自己辛勤的汗水,让雷锋精神的种子在这个春天开花,为最终打赢抗击疫情狙击战贡献一份力量。



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